1Pengenalan
916kiss ("kami", "pihak kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 916kiss melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi kami. Ia juga terpakai kepada maklumat yang kami kumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform 916kiss, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul
916kiss hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti. Kami tidak mengumpul maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | WAJIB |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | WAJIB |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) | WAJIB |
| Data Permainan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, baki akaun, transaksi | AUTO |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | AUTO |
| Data Pilihan | Pilihan bahasa, tetapan notifikasi, maklum balas pengguna | PILIHAN |
Data kewangan anda seperti nombor kad atau butiran akaun bank disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh diakses dalam bentuk teks biasa oleh mana-mana kakitangan 916kiss.
3Cara Kami Mengumpul Data
916kiss mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang telus dan bertanggungjawab. Berikut adalah saluran utama pengumpulan data kami:
4Tujuan Penggunaan Data Peribadi
Semua data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah dan dimaklumkan kepada anda. 916kiss tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda.
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan KYC.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
- Memberikan akses kepada lebih 500 permainan termasuk slot, kasino langsung, baccarat, poker, dan pertaruhan sukan.
- Menghantar notifikasi berkaitan promosi, bonus, dan kemaskini penting akaun anda.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang peribadi dan berkesan 24/7.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menambah baik platform, permainan, dan pengalaman keseluruhan pengguna berdasarkan corak penggunaan.
- Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.
5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
916kiss mengambil serius perlindungan data anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk tujuan operasi yang sah:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran – penyedia e-wallet dan bank yang memproses transaksi anda (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank, CIMB) menerima data transaksi yang diperlukan sahaja.
- Penyedia permainan – syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Evolution Gaming menerima ID pemain tanpa nama penuh untuk menyediakan permainan yang anda mainkan.
- Penyedia teknologi keselamatan – untuk tujuan pengesanan penipuan dan perlindungan akaun.
- Pihak berkuasa yang berwibawa – apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami dikehendaki mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak yang berada di luar kawalan langsung kami.
6Keselamatan Data
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai.
- Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 916kiss.
- Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan.
- Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti luar biasa.
- Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Akses kakitangan kepada data sensitif dihadkan berdasarkan keperluan tugas dengan prinsip hak istimewa minimum.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang 100% bebas risiko. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat, unik, dan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
7Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejak
Platform 916kiss menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat penggunaan yang berguna.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Membolehkan fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi selamat | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk penambahbaikan | 1 tahun |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan permainan kegemaran | 1 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah | Sesi |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diketahui bahawa menyahdayakan kuki wajib mungkin menganggu fungsi platform 916kiss.
8Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai ahli 916kiss yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel di support@916kiss.click. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu seperti keperluan undang-undang untuk penyimpanan data.
9Tempoh Penyimpanan Data
916kiss tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi, undang-undang, dan audit.
- Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan – disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Log permainan – disimpan selama 5 tahun untuk tujuan audit integriti dan penyelesaian pertikaian.
- Rekod komunikasi – disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir.
- Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal.
10Perlindungan Kanak-kanak
Perkhidmatan 916kiss adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
- Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
- Sekiranya kami mendapati akaun dimiliki oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan dipadamkan.
- Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun hendaklah menghubungi kami segera melalui support@916kiss.click.
11Pindaan kepada Dasar Privasi
916kiss berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
- Pindaan yang material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel kepada ahli berdaftar.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah tanda persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
- Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa.
12Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh 916kiss, sila hubungi kami:
- Emel: support@916kiss.click
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 916kiss
- Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan segera
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan, kami akan maklumkan kepada anda dalam masa 7 hari bekerja dengan kemas kini perkembangan.